Chính sách Giao hàng

Chào mừng bạn đến với trang chính sách giao hàng của chúng tôi. Dưới đây là các quy định và thông tin liên quan đến quy trình giao hàng của chúng tôi:

Xử lý đơn hàng đại lý phân phối

  • Sau khi nhận được thanh toán từ khách hàng đại lý phân phối, chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng của bạn trong ngày và tiến hành chuẩn bị cho quá trình giao hàng.

Thời gian nhận hàng

  • Đối với các tỉnh thành / khu vực lân cận Hồ Chí Minh và Bình Dương, chúng tôi cam kết nhận được hàng trong tối đa 48 giờ sau xác nhận đơn hàng.

  • Đối với các tỉnh thành từ Tây Nguyên trở ra khu vực miền Trung và miền Bắc Việt Nam, thời gian nhận hàng có thể từ 48 giờ. Để không ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của khách hàng, Thanh Dũng có hỗ trợ vận chuyển theo đường hàng không để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Lưu ý: Chúng tôi cũng cần thông báo rằng việc nhận hàng có thể trễ hơn dự kiến do những yếu tố không mong muốn như thời tiết xấu hoặc thiên tai. Chúng tôi cam kết sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và làm hết sức để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện một cách an toàn và kịp thời.

Quy cách đóng gói

  • Đối với hàng lạnh, chúng tôi sẽ đóng gói sản phẩm trong xốp có trọng lượng 50kg để giữ độ lạnh và bảo quản sản phẩm tốt nhất trong suốt quá trình vận chuyển.

  • Đối với hàng khô, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm bằng dịch vụ của Viettel với đóng gói thùng 10kg/thùng hoặc gửi qua chành xe với đóng gói thùng 20kg/thùng, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn và không bị hỏng hóc.

Khách hàng doanh nghiệp mua nguyên liệu sản xuất

  • Đối với khách hàng doanh nghiệp mua nguyên liệu sản xuất, chúng tôi đề xuất rằng khách hàng vui lòng gửi kế hoạch Purchase Order trước 5-7 ngày trước ngày đặt hàng theo thỏa thuận trong hợp đồng. Điều này giúp chúng tôi dự trù và chuẩn bị tốt nhất để đáp ứng nhu cầu sản xuất của bạn.

Chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra một cách thuận tiện và hiệu quả. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể nào liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của bạn và hy vọng có cơ hội phục vụ bạn trong tương lai.